Ameliorarea situației în administrație: Angajații publici nu sunt la curent cu serviciile online ale instituțiilor în care lucrează de mai multe decenii

Ne aflam în fața unui nou studiu care arată deficiențe majore în cunoașterea și utilizarea serviciilor digitale în instituțiile publice din România. Conform studiului realizat de Centrul de Formare APSAP, majoritatea persoanelor care lucrează în sectorul public nu sunt familiare cu serviciile online oferite de instituția lor, chiar dacă mulți dintre ei au o vechime de peste 10 ani în aceeași poziție. La studiul realizat de Centrul de Formare APSAP au participat 5.166 de angajați din sectorul public, iar rezultatele au arătat că 50% dintre aceștia nu cunosc câte servicii online oferă instituția în care lucrează. De asemenea, 8 din 10 angajați nu au avut oportunitatea de a lucra în regim de telemuncă sau muncă la domiciliu în ultimii doi ani, din cauza lipsei unei infrastructuri digitale adecvate. Studiul evidențiază și faptul că femeile angajate în sectorul public își suplimentează veniturile prin activități independente, ceea ce indică o nevoie mai mare de flexibilitate și suport digital pentru acestea. Pentru a remedia aceste deficiențe, este esențial ca angajații din sectorul public să participe activ la programe de perfecționare și actualizare a cunoștințelor și abilităților digitale. Printre măsurile propuse pentru îmbunătățirea situației se numără și dezvoltarea unor programe de formare care să ajute angajații să se familiarizeze și să utilizeze mai eficient serviciile digitale oferite de instituțiile publice. Aceste programe ar putea contribui la modernizarea sectorului public și la creșterea calității serviciilor oferite cetățenilor. Rezultatele studiului subliniază faptul că 20% dintre angajații din sectorul public nu sunt familiarizați cu serviciile digitale oferite de instituția lor, iar aproape jumătate dintre aceștia au o vechime de peste 10 ani la locul de muncă actual. Aceste cifre evidențiază necesitatea unei intervenții urgente în ceea ce privește programele de formare și actualizare a competențelor digitale ale angajaților din sectorul public. Ne confruntăm cu un moment crucial pentru modernizarea și eficientizarea serviciilor publice în era digitală, iar corecta implicare a angajaților în programele de perfecționare și dezvoltare a abilităților digitale este esențială pentru ca România să progreseze în clasamentele europene privind serviciile publice digitale. Dacă considerați această știre importantă și utilă, vă așteptăm să intrați în comunitatea de cititori de pe pagina noastră de Facebook, printr-un Like!