Booking avertizează asupra exploziei de escrocherii online provocate de inteligența artificială
Platforma Booking.com a tras un semnal de alarmă privind explozia de escrocherii online legate de rezervările pentru călătorii, atribuite utilizării crescute a inteligenței artificiale (AI). Potrivit unui articol publicat de BBC și citat de G4media, această problemă a cunoscut o creștere alarmantă în ultimele 18 luni.
Marnie Wilking, responsabilă cu siguranța pe internet la Booking.com, a declarat că a existat "o creștere de la 500 la 900%" a incidentelor de fraudă în această perioadă. Ea a subliniat în mod special creșterea atacurilor de tip phishing, o metodă prin care persoanele sunt păcălite să își dezvăluie detaliile financiare. Această problemă s-a amplificat odată cu apariția unor instrumente de inteligență artificială generativă, precum ChatGPT.
Phishing-ul funcționează prin încercarea de a convinge oamenii să ofere detaliile cardului lor bancar prin intermediul unor link-uri false de rezervare, care par a fi foarte convingătoare. Escrocii țintesc adesea platforme precum Booking.com și Airbnb, care permit utilizatorilor să listeze locuri de cazare proprii. După ce plata este efectuată, infractorii dispar fără urmă, lăsând cumpărătorul fără cazare, sau încearcă să îl înșele și mai mult prin mesaje de urmărire.
Acest tip de escrocherie nu este nou, existând de zeci de ani. Totuși, semnele de fraudă, cum ar fi greșelile de ortografie și de gramatică, sunt acum mai greu de detectat. La conferința de tehnologie Collision din Toronto, Marnie Wilking a menționat că inteligența artificială poate genera imagini realiste și texte precise în mai multe limbi, complicând astfel identificarea fraudelor.
Pentru a combate aceste probleme, Wilking recomandă utilizarea autentificării în doi factori, care implică o verificare suplimentară de securitate, cum ar fi introducerea unui cod trimis pe telefon. Ea a numit această metodă "cea mai bună modalitate de a combate phishing-ul și furtul de acreditări." De asemenea, Wilking a îndemnat oamenii să fie mai vigilenți atunci când dau clic pe link-uri.
Pe de altă parte, folosirea inteligenței artificiale are și beneficii. Tehnologia le permite celor de la Booking.com să elimine rapid hotelurile false care încearcă să înșele utilizatorii. Jane Hawkes, expert în protecția consumatorilor în industria turismului, a afirmat că furnizorii de servicii de călătorie ar trebui "să își intensifice eforturile" pentru a face publicului conștiente escrocheriile existente. Ea a sugerat, de asemenea, ca oamenii să facă cercetări amănunțite pentru a evita capcanele.
Hawkes a mai recomandat rezervarea pachetelor de vacanță în locul rezervării separate a zborurilor și a cazării, și utilizarea unui card de credit pentru a maximiza gradul de protecție.
Pentu mai multe știri și actualizări, vă invităm să intrați în comunitatea noastră de cititori de pe pagina noastră de Facebook, printr-un Like!
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
