Workshop despre acceptarea schimbării în industria serviciilor pentru afaceri la Brașov

Workshop despre acceptarea schimbării în industria serviciilor pentru afaceri la Brașov

Asociația Business Service Leaders în România (ABSL) organizează astăzi un workshop la Brașov cu tema "Acceptarea schimbării în industria serviciilor pentru afaceri". La acest eveniment participă peste 60 de specialiști din sectorul local, care discută despre evoluția industriei și perspectivele pentru anul următor.

Brașovul joacă un rol semnificativ în domeniul serviciilor de afaceri, având o cultură de business bine definită, apropiere de București și un număr mare de vorbitori de limba germană. Specialiștii din cadrul evenimentului analizează impactul modificărilor legislative și fiscale recente asupra pieței muncii, implicarea companiilor în comunitate și importanța bunăstării angajaților.

Un subiect central al întâlnirii este utilizarea tehnologiei pe piața muncii. "Într-o industrie globală din ce în ce mai competitivă, este necesar să dezvoltam în România servicii complexe, bazate pe digitalizare și cele mai recente tehnologii, inclusiv inteligența artificială. Mediul se schimbă, iar competențele digitale devin la fel de importante ca creativitatea și adaptabilitatea", a declarat Ciprian Dan, președintele ABSL.

Conform unui raport ABSL, Brașovul se concentrează în special pe servicii de resurse umane, finanțe și contabilitate. Evoluția tehnologică influențează și carierele în aceste domenii, specializările profesionale în resurse umane devenind din ce în ce mai centrate pe competențele digitale, deoarece multe procese se vor automatiza.

Serviciile financiare sunt într-un trend ascendent, iar cererea pentru analiști financiari specializați va crește în următorii ani. De asemenea, un interes tot mai mare se va axa pe cunoștințele de tehnologie blockchain. Deși serviciile de operare clienți rămân esențiale, automatizarea proceselor a adus eficientizare semnificativă.

Institutul Național de Statistică precizează că digitalizarea va necesita o forță de muncă tot mai bine calificată, estimând o creștere de 60% în perioada 2018-2030 a numărului de angajați calificați. Până la 42% din orele de muncă vor beneficia de automatizare, iar 50% dintre angajați vor avea nevoie de recalificare profesională.

"Studiile indică faptul că până la 40% dintre orele de muncă vor fi influențate de inteligența artificială generativă, ceea ce face esențială dezvoltarea abilităților în acest domeniu. Vor apărea și noi ocupații, cum ar fi cele implicate în controlul calității AI", a adăugat Raluca Burghelea, Country Managing Director Accenture România.

Se estimează că piața serviciilor pentru afaceri din Brașov va avea o creștere de minimum 10% a numărului de angajați în acest an. "În perioada 2024-2025, ne concentrăm pe recrutarea de roluri în finanțe, contabilitate și resurse umane", a mai spus Burghelea.

Conform ABSL, la nivel național aproape 200.000 de angajați sunt activi în domeniul serviciilor pentru afaceri, iar între aceștia peste 3% se află în Brașov.