ANPC anunță un serviciu de permanență pentru minivacanța de Rusalii

ANPC anunță un serviciu de permanență pentru minivacanța de Rusalii

În contextul minivacanței de Rusalii, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) vine în întâmpinarea cetățenilor cu un serviciu de permanență, destinat să răspundă prompt la eventualele sesizări primite. Autoritatea subliniază importanța soluționării amiabile a problemelor care pot apărea între consumatori și operatorii economici, sugerând ca primul pas să fie discutarea directă cu aceștia.

În situația în care operatorul economic refuză să rezolve problema pe cale amiabilă sau încalcă drepturile consumatorilor, ANPC recomandă efectuarea unei reclamații. Aceste plângeri pot fi adresate direct ANPC sau altor instituții competente, în conformitate cu prevederile legale din România.

Pentru a veni în ajutorul consumatorilor, ANPC pune la dispoziție un număr de telefon dedicat (021-9551, urmat de codul județului) la care cetățenii pot transmite sesizările lor. Acest număr este conceput pentru a facilita contactul rapid și eficace cu autoritățile competente.

Reprezentanții ANPC încurajează consumatorii să folosească acest serviciu în perioada minivacanței, pentru a se asigura că drepturile lor sunt respectate și pentru a putea răspunde prompt la orice nereguli semnalate.

În plus, ANPC îndeamnă publicul să se alăture comunității lor de pe Facebook, pentru a rămâne informați cu privire la noutățile și sfaturile legate de protecția consumatorilor. "Dacă apreciezi știrea, te așteptăm să intri în comunitatea de cititori de pe pagina noastră de Facebook, printr-un Like!", se arată în comunicatul instituției.

Această inițiativă vine în sprijinul cetățenilor, oferindu-le un mijloc eficient de a-și proteja drepturile și de a asigura un tratament corect din partea operatorilor economici pe durata minivacanței de Rusalii. Serviciul de permanență al ANPC este un pas important către o mai mare responsabilitate și transparență în interacțiunile comerciale din România.