DIGI România întrerupe colaborarea cu SelfPay pentru plata facturilor
DIGI România a anunțat că, începând cu luna martie 2025, nu va mai colabora cu SelfPay (fost Zebrapay) pentru plata facturilor clienților. Operatorul telecom a transmis un mesaj prin care informează clienții despre această schimbare. „Vrem să te anunțăm că din martie 2025 DIGI nu mai are contract cu SelfPay pentru plata facturilor. Dacă alegi să plătești în continuare la aceste terminale, furnizorul lor va percepe un comision suplimentar de 5 lei per factură și riști ca plata să nu fie alocată corect. Această taxă nu este aplicată de DIGI, ci este stabilită de operatorul terminalului,” menționează operatorul.
Reprezentanții SelfPay, contactați de Profit.ro, au subliniat că decizia DIGI de a întrerupe colaborarea este una unilaterală. „SelfPay regretă decizia DIGI de a întrerupe unilateral colaborarea pentru plata facturilor prin rețeaua noastră de Statii de Plata. Am încercat în repetate rânduri să găsim soluții sustenabile pentru continuarea acestui parteneriat, însă oferta noastră, care includea și integrarea gratuită a plăților DIGI în aplicația mobilă SelfPay Now (folosită de peste 600.000 de utilizatori), nu a fost acceptată,” a declarat un reprezentant al companiei.
SelfPay a adăugat că costurile operaționale pentru procesarea plăților prin rețeaua lor de peste 12.000 de locații depășesc semnificativ comisionul propus. „DIGI a ales să nu acopere acest cost, preferând să închidă colaborarea,” au notat reprezentanții SelfPay. Aceștia au mai subliniat că, în ceea ce privește riscurile de nealocare corectă a plăților, SelfPay procesează anual peste 43 de milioane de tranzacții fără probleme de alocare. „Sistemele noastre sunt sigure, eficiente și respectă cele mai înalte standarde din industrie. Îi reasigurăm pe toți utilizatorii că nu există riscul ca plățile să rămână nealocate,” a adăugat compania.
Clienții sunt sfătuiți să fie atenți la eventualele taxe suplimentare dacă decid să continue plățile prin terminalele SelfPay după întreruperea colaborării cu DIGI. Conform newsbv.ro, schimbarea ar putea afecta modul în care utilizatorii percep serviciile de plată pentru facturi.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
