Trenitalia, cea mai bună companie feroviară din Europa, conform unui studiu recent
Trenitalia, cea mai bună companie feroviară din Europa, conform unui studiu recent
Operatorul feroviar italian Trenitalia se află pe prima poziție în clasamentul companiilor feroviare din Europa, obținând un scor de 7,7 din 10, conform unei evaluări realizate de ONG-ul Transport & Environment. La polul opus, Eurostar, care operează trenurile de mare viteză între Londra și Paris prin tunelul de sub Canalul Manecii, ocupă ultima poziție.
Evaluarea a fost realizată pe un eșantion de 27 de companii feroviare, iar Trenitalia este urmată de operatorul elvețian SBB și de compania cehă RegioJet. Operatorul austriac OBB se clasează pe locul patru, iar grupul francez SCNF pe locul cinci. Compania română de stat CFR Călători a obținut locul 11, cu un scor total de 6,1.
Pe de altă parte, Deutsche Bahn, cel mai mare operator feroviar din Europa, se află doar pe locul 16, în timp ce operatorul ungar MAV și cel polonez PKP occupă locurile 17 și, respectiv, 13.
Studiul realizat de Transport & Environment a subliniat faptul că, deși Eurostar practică prețuri de două ori mai mari decât media europeană, nu reușește să ofere servicii de calitate corespunzătoare, ocupând astfel ultima poziție în clasament. Analizatorii au menționat că Eurostar are o fiabilitate sub medie și că nu oferă opțiuni de îmbarcare pentru biciclete, ceea ce îngreunează experiența călătorilor.
Dimpotrivă, Trenitalia și OBB se remarcă prin cel mai bun raport calitate-preț din Europa. Clasamentul a fost realizat luând în considerare opt criterii, dintre care prețul a fost considerat cel mai important. Aceasta concluzie sugerează că un preț ridicat nu garantează neapărat un serviciu de calitate.
