Drepturile și obligațiile consumatorilor de energie electrică și gaze naturale

Drepturile și obligațiile consumatorilor de energie electrică și gaze naturale

Consumatorii de energie beneficiază de o serie de drepturi care îi protejează și le oferă opțiuni pentru cele mai bune produse care răspund nevoilor lor. Cu toate acestea, statutul de consumator impune și anumite obligații, menite să asigure o bună colaborare cu furnizorii și distribuitorii de energie electrică și gaze naturale.

Electrica Furnizare a prezentat informații importante referitoare la drepturile și obligațiile consumatorilor de energie electrică și gaze naturale. Acestea sunt valabile chiar și după eliminarea măsurilor de plafonare aplicate prețurilor la energie.

Printre drepturile pe care le au consumatorii se numără accesul la informații clare și corecte despre produsele și serviciile oferite, precum și dreptul de a alege furnizorul dorit.

Pe de altă parte, consumatorii au și responsabilități, cum ar fi obligația de a plăti facturile la timp și de a respecta contractele semnate cu furnizorii.

Este important de menționat că drepturile și obligațiile consumatorilor sunt reglementate de legislația actuală și se aplică la nivel național, indiferent de furnizorul sau distribuitorul ales. Aceasta asigură un cadru legal pentru toate părțile implicate, promovând o relație echitabilă și transparentă între consumatori și companiile de energie.