Recomandări pentru cumpărăturile online în perioada sărbătorilor de iarnă

Postat pe 18 Dec 2024

Update cu 6 luni în urmă

Timp de citire: 3 minute

Articol scris de: Simona Stan

Recomandări pentru cumpărăturile online în perioada sărbătorilor de iarnă

Centrul European al Consumatorilor din România, parte a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), oferă sfaturi importante pentru cei care intenționează să facă cumpărături online în această perioadă de sărbători. Comercianții online au obligația de a furniza informații esențiale care pot ajuta consumatorii să facă alegeri informate. Printre aceste informații se numără: detalii despre identitatea vânzătorului, modalitățile de contact, caracteristicile produsului, prețul total (inclusiv taxe), modalitățile de plată și livrare, precum și dreptul de retragere.

Specialiștii ANPC subliniază că vânzătorul trebuie să confirme comanda printr-un mesaj, ceea ce semnifică finalizarea contractului. De asemenea, consumatorii sunt sfătuiți să verifice dacă reducerile sunt reale, comercianții având obligația de a afișa atât prețul redus, cât și prețul inițial. Reducerea aplicată trebuie să se refere la cel mai mic preț din ultimele 30 de zile și poate fi exprimată fie într-o sumă fixă, fie ca procent.

Un alt aspect important este dreptul de retragere, care permite consumatorilor să renunțe la contract în termen de 14 zile calendaristice de la livrarea produselor sau de la încheierea contractului pentru servicii, fără a fi nevoiți să ofere o explicație și fără a suporta penalități, în afară de cele prevăzute de lege.

În plus, consumatorii au dreptul la rambursarea întregii sume plătite, inclusiv a taxelor de livrare, tot în termen de 14 zile. Totuși, există și excepții în care dreptul de retragere nu se aplică, cum ar fi contractele de prestări servicii, produse personalizate sau sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă sau sănătate.

Livrarea produselor trebuie să se facă în termenul menționat pe site sau comunicat la confirmarea comenzii. Dacă nu este specificat un termen, produsul trebuie să ajungă în maxim 30 de zile de la plasarea comenzii.

Pentru o experiență de cumpărare mai sigură, este recomandat consumatorilor să aleagă metode de plată sigure și să își cunoască drepturile legale.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail

Acest articol apare prima data aici

Alte postari din Administratie

Administratie

Articol postat cu 3 zile în urmă

Făgăraș Fest 2025: Program bogat, care îmbină activități în natură cu ateliere creative și muzică live/ Regulile privind accesul, plățile și comportamentul în zona de camping

În mijlocul naturii, cu muzică, tururi ghidate și dialoguri sub cerul liber, Făgăraș Fest propune o experiență autentică, construită în jurul valorilor noastre: respect pentru natură, comunitate și ceilalți participanți. „Pentru ca atmosfera festivalului să fie plăcută și sigură pentru toți, am pregătit câteva reguli esențiale privind accesul, plățile și comportamentul în zona de camping. Făgăraș Fest are loc între 11–13 iulie, în satul Sebeșu de Sus, comuna Racovița, județul .

Administratie

Articol postat cu 3 zile în urmă

Atenție, șoferi! Astăzi sunt restricții de circulație pe mai multe drumuri din județul Brașov

Drumarii brașoveni anunță că, astăzi, se fac lucrări de întreținere, care necesită restricții de circulație pe mai multe șosele din județul Brașov. „Pe Varianta Brașov, se lucrează la așternerea unor covoare asfaltice, traficul fiind închis pe o bandă din două. Porțiunea afectată este între DN11 (ieșirea spre Hărman) și DN13 (ieșirea spre Feldioara). Se lucrează atât pe timpul zilei cât și pe timpul nopții. Pe DN1, între Predeal și Timișul .

Administratie

Articol postat cu 3 zile în urmă

Un ansamblu de elită din Polonia, în concert la Filarmonica Brașov

În 2 august, de la ora 19:00, la Sala Patria, Filarmonica Brașov propune publicului o întâlnire remarcabilă cu un ansamblu de elită din Polonia: Wrocław Baroque Ensemble, aflat sub conducerea carismaticului dirijor Andrzej Kosendiak. Alcătuit din interpreți de top din mai multe țări europene, ansamblul aduce la Brașov o formulă rafinată, ce reunește instrumente de epocă și voci atent alese pentru autenticitatea timbrală și expresivitate. Veți putea asculta sonorități baroce .

Administratie

Articol postat cu 3 zile în urmă

Bicicletă neasigurată, furată de doi minori dintr-un suport de pe strada Republicii din Brașov. O patrulă a Poliției Locale i-a oprit pe cei doi puști din plimbare, la „3 Alimentare”

În această dimineață în jurul orei 04:00, un echipaj al Poliției Locale Brașov aflat în patrulare a depistat în zona 3 Alimentar ( giratoriul Toamnei – Calea București – 15 Noiembrie-Zizinului ) doi minori care se deplasau cu o bicicletă. În urma discuțiilor purtate cu aceștia, minorii au declarat că au luat bicicleta de pe strada Republicii, dintr-un suport destinat acestora, menționând că era singura neasigurată cu sistem antifurt. .

Pagina de facebook

Your Page Name