Retailerii chinezi Temu și Shein, obligați să ofere informații despre conformitatea cu regulile UE

Retailerii chinezi Temu și Shein, specializați în comerțul electronic rapid, au primit instrucțiuni de la autoritățile de reglementare tehnologica din Uniunea Europeană să furnizeze informații detaliate privind conformitatea cu regulile UE până la data de 12 iulie. Această măsură a fost declanșată de plângerile organizațiilor de protecție a consumatorilor.

Conform noilor reglementări impuse de Legea privind serviciile digitale, ambele companii trebuie să își intensifice eforturile pentru a gestiona conținutul ilegal și dăunător pe platformele lor. Temu și Shein au fost desemnate drept platforme online foarte mari datorită numărului mare de utilizatori.

Comisia Europeană a trimis cereri de informații acestor companii, solicitând detalii despre modul în care permit utilizatorilor să raporteze produsele ilegale și cum gestionează interfața online pentru a evita înșelăciunile sau manipularea utilizatorilor prin așa-numitele modele întunecate. De asemenea, Comisia dorește mai multe detalii despre protecția minorilor, transparența sistemelor de recomandare, trasabilitatea comercianților și conformitatea prin proiectare.

"Această acțiune se bazează și pe o plângere depusă la Comisie de către organizațiile de consumatori. Temu și Shein trebuie să furnizeze informațiile solicitate până la 12 iulie 2024," se arată într-un comunicat oficial.

Temu a declarat că colaborează cu Comisia: "De asemenea, am dori să reiterăm faptul că ne angajăm pe deplin să respectăm toate legile și reglementările aplicabile pe piețele în care ne desfășurăm activitatea," a spus un purtător de cuvânt al companiei într-un e-mail.

Shein a afirmat că va continua să lucreze îndeaproape cu Comisia: "Am primit cererea de informații de la Comisia Europeană și ne străduim să o rezolvăm cu promptitudine," a spus un purtător de cuvânt al Shein.

În cazul încălcării Legii DSA, companiile riscă amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală.