TAROM se clasează pe locul 102 din 109 în clasamentul AirHelp 2024
Inapoi

TAROM se clasează pe locul 102 din 109 în clasamentul AirHelp 2024

Postat pe 10 Dec 2024

Update cu 8 luni în urmă

Timp de citire: 3 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Image Description
Social
SURSA FOTO

TAROM se clasează pe locul 102 din 109 în clasamentul AirHelp 2024

Compania de stat românească TAROM a obținut locul 102 din 109 în clasamentul anual AirHelp 2024, bazat pe reclamațiile clienților, punctualitate și feedback-ul pasagerilor din 54 de țări. Clasamentul analizează aspecte precum calitatea alimentației în timpul zborului, confortul oferit și serviciile echipajului, conform informațiilor publicate de Blick și NDTV.

AirHelp este un lider global în domeniul drepturilor pasagerilor, axându-se pe compensarea pentru întârzieri și anulări de zboruri. Evaluarea pentru anul 2024 se bazează pe datele agregate din perioada ianuarie - octombrie 2023 și include perspectivele pasagerilor asupra diverselor aspecte ale serviciilor aeriene.

Tomasz Pawliszyn, CEO-ul AirHelp, a subliniat importanța feedback-ului clienților și a declarat că clasamentul are scopul de a oferi o imagine de ansamblu asupra performanței companiilor aeriene, încurajându-le să acorde atenție opiniilor pasagerilor.

În acest an, Brussels Airlines, parte a Lufthansa Group, a fost desemnată cea mai bună companie aeriană, reușind să depășească Qatar Airways, care a ocupat prima poziție timp de cinci ani consecutivi. Brussels Airlines a obținut un punctaj de 8,1 din 10, cu un avantaj minim de 0,1 puncte față de Qatar Airways. Succesul său se datorează, în mare parte, rapidității și eficienței în procesarea cererilor clienților.

Iată și primele 10 companii aeriene din clasament:

  1. Brussels Airlines (Belgia)
  2. Qatar Airways (Qatar)
  3. United Airlines (SUA)
  4. American Airlines (SUA)
  5. Play (Islanda)
  6. Austrian Airlines (Austria)
  7. LOT Polish Airlines (Polonia)
  8. Air Arabia (Emiratele Arabe Unite)
  9. Wideroe (Norvegia)
  10. Air Serbia (Serbia)

Pe de altă parte, TAROM se află printre cele mai slabe companii aeriene, cu un scor total de 4,82 puncte din 10, având o evaluare de 6,9 pentru punctualitate, 7,6 pentru feedback-ul clienților și un scor de 0 pentru procesarea cererilor.

La coada clasamentului se află Tunisair, pe locul 109. Alte companii din ultimele 10 locuri includ Buzz (Polonia), Bulgaria Air și Pegasus Airlines (Turcia).

Top 10 cele mai slabe companii aeriene din 2024: 109. Tunisair (Tunisia)
108. Buzz (Polonia)
107. Nouvelair (Tunisia)
106. Bulgaria Air (Bulgaria)
105. El Al Israel Airlines (Israel)
104. Pegasus Airlines (Turcia)
103. IndiGo (India)
102. TAROM (România)
101. Air Mauritius (Mauritius)
100. SKY Express (Grecia)

Dintre companiile low-cost, Eurowings se află pe locul 12, Wizz Air pe 53, iar Ryan Air pe locul 54.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Image Description
Acest articol apare prima data aici
Alte postari din Social
Social

România înregistrează 13 cazuri de infecție cu virusul West Nile între 2 iunie și 28 august

Cea mai mare parte a cazurilor afectează persoane în vârstă. Cinci cazuri sunt în grupele 70-79 de ani, trei în grupele 60-69 și 50-59 de ani, iar un caz este în grupa peste 80 de ani. Doar un caz este în grupa de vârstă 10-19 ani. Bărbații sunt mai afectați decât femeile, cu 10 cazuri la bărbați și 3 la femei. Cei din mediul urban au înregistrat mai multe cazuri (9) .

Social

Primul ghiozdan pentru elevii brașoveni, sprijin în acest an

Municipalitatea din Brașov continuă, în acest an, programul Primul ghiozdan destinat elevilor care încep clasa pregătitoare în unitățile de învățământ din municipiu. Lansat în 2010, proiectul sprijină familiile și facilitează accesul echitabil la educație. Până la începutul noului an școlar, toate școlile din Brașov vor primi pachete cu rechizite, astfel încât, în prima zi, fiecare copil să aibă un ghiozdan complet echipat. Pentru anul școlar 2025–2026, autoritățile au achiziționat 2.800 de pachete, .

Social

Rata șomajului în iulie 2025 se menține la 5,8% potrivit INS

În privința vârstelor, tinerii cu vârsta între 15 și 24 de ani rămân cea mai vulnerabilă categorie pe piața muncii, cu o rată de 23,5% în perioada aprilie – iunie 2025. Aceasta indică faptul că aproape unu din patru tineri activi pe piața muncii nu a avut un loc de muncă în acea perioadă. Numărul șomerilor din România a rămas relativ constant în iulie 2025, iar rata șomajului a fost estimată .

Social

Începutul anului bisericesc la 1 septembrie: tradiții și semnificații

În Biserica Ortodoxă, noul an bisericesc începe pe 1 septembrie, nu pe 1 ianuarie. Această dată aduce o încărcătură spirituală și istorică, cu rădăcini în Bizanț, unde toamna marca începutul socotelilor și al unui nou ciclu liturgic. Calendarul liturgic este structurat în jurul marilor sărbători, cu Paștele având o dată mobilă, iar Nașterea lui Iisus (25 decembrie) ca sărbătoare cu dată fixă. Începutul anului liturgic marchează momente precum Nașterea Maicii Domnului .

Pagina de facebook

-
-
Your Page Name

Recente din brasov

-
-

06:06

Patru bărbați din Brașov amendați pentru fotografierea buletinelor de vot

Patru bărbați din județul Brașov au primit amenzi și sancțiuni contravenționale după ce și-au pozat buletinul de vot în timpul alegerilor prezidențiale de duminică. Potrivit informațiilor oferite de Inspectoratul de Poliție Județean Brașov, acești bărbați au fost surprinși fotografiind și filmând buletinele de vot, unii dintre ei postând chiar videoclipurile pe rețelele de socializare. În total, autoritățile brașovene au aplicat cinci sancțiuni în context electoral, patru dintre acestea fiind avertismente, iar
Image Description

06:00

Autorizație pentru stația de tratare a deșeurilor de origine animală la Ucea

Firma Waste Energy Trading SRL din Bacău a obținut recent aprobarea pentru a funcționa o stație de tratare a deșeurilor de origine animală în localitatea Ucea. Această stație va procesa deșeuri provenite din ferme, abatoare și fabrici de produse din carne, dar și deșeuri vegetale. Vinerea trecută, Agenția pentru Protecția Mediului Brașov a anunțat, după o întâlnire a comisiilor de specialitate, că a decis să emită autorizația solicitată, pe baza documentației
Image Description

05:49

Consiliul Județean Brașov angajează un expert pentru un studiu solicitat de Transelectrica

Consiliul Județean Brașov a decis să contracteze servicii de specialitate pentru realizarea unui studiu solicitat de compania Transelectrica. Acest studiu are ca scop evaluarea condițiilor de coexistare între obiectivele de dezvoltare propuse și instalațiile electrice existente în apropierea drumurilor județene 103C și 101A. Firma care va întocmi studiul este Eprocons Proiect din Ploiești, iar costul total pentru acest demers este de 37.320 lei fără TVA, ceea ce înseamnă 44.410,8 lei cu
Image Description

05:42

Consilierii brașoveni discută anularea unei hotărâri controversate

Consilierii locali din Brașov se vor reuni joi pentru a analiza posibilitatea anulării unei hotărâri din timpul fostei administrații. Aceasta hotărâre se referă la alocarea unei locuințe de serviciu companiei RIAL, condusă de managerul Elena Buga Chirilă. Locuința este situată pe Bulevardul Gării și a fost oferită cu o chirie simbolică de zero lei. În contextul în care managerul RIAL solicită Primăriei Brașov amânarea plății unor datorii către bugetul municipal, din
Image Description

05:32

Primăria Brașov reia construcția pasagerului între Tractorul - Coresi și Gara Brașov

Primăria Brașov a decis să reînvie proiectul de construcție a unui pasaj care va conecta zonele Tractorul - Coresi cu Gara Brașov. Proiectul fusese suspendat de administrația lui Allen Coliban, după ce o dezbatere publică a dus la renunțarea investiției, în așteptarea unei actualizări a planului de mobilitate al orașului. Această actualizare era necesară pentru a stabili noi soluții de descongestionare a traficului. Primarul George Scripcaru a subliniat încă de dinainte
Image Description

Recente din Romania

-
-

07:10

- Nationale - Video Edilii taie și coroanele pentru morți. Măsura luată de un oraș din România pentru a face economie la buget. „Bani irosiți degeaba”

În plin scandal al tăierilor bugetare, unii edili nu mai știu de unde să taie și s-au gândit la coroane. Astfel, coroanele mortuare artificiale au fost interzise într-un oraș din Maramureș. Măsura a fost luată pentru reducerea taxelor pe care primăria le plătește către operatorul local de deșeuri. Localnicii văd cu ochi buni inițiativa și spun că se vor conforma hotărârii de Consiliu Local. Coroanele artificiale de la înmormântări au
Image Description

07:10

- Nationale - Cazuri de COVID-19 în creștere în România: grupele de vârstă cele mai afectate. Cum explică medicii simptomele în sezonul de toamnă

Numărul cazurilor de COVID-19 este din nou pe un trend ascendent în România. În ultimele două săptămâni din luna august, autoritățile au raportat o creștere semnificativă a infectărilor, cu mii de cazuri noi și o rată de pozitivare aflată în creștere. Specialiștii atrag atenția că, deși majoritatea cazurilor confirmate sunt forme ușoare sau medii, amplificarea valului de îmbolnăviri indică faptul că virusul continuă să circule activ în comunitate. SARS-CoV-2 este
Image Description

07:10

- Nationale - Video Clienți mai puțini în restaurantele din toată țara, după scumpirile recente: „Cumpăr și gătesc acasă”

Românii au început să renunțe la ieșirile în oraș, din cauza scumpirilor. Patronii de restaurante se plâng că, din cauza creșterii prețurilor, au rămas fără clienți. Încasările mai slabe coroborate cu cheltuielile mai mari ar putea duce la un colaps în industrie, atrag atenția aceștia. Proprietarii de restaurante din toată țara duc lipsă de clienți. Scumpirile din ultima vreme i-au făcut pe mulți să renunțe la ieșirile în oraș. Femeie:
Image Description

Reclame

-
-
Image Description

Vremea

-
-
brasov WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Simona Stan

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul brasov
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete