Înapoi la știri

TAROM se clasează pe locul 102 din 109 în clasamentul AirHelp 2024

10 Dec 2024
3 minute min
Elena Dumitrescu

TAROM se clasează pe locul 102 din 109 în clasamentul AirHelp 2024

Compania de stat românească TAROM a obținut locul 102 din 109 în clasamentul anual AirHelp 2024, bazat pe reclamațiile clienților, punctualitate și feedback-ul pasagerilor din 54 de țări. Clasamentul analizează aspecte precum calitatea alimentației în timpul zborului, confortul oferit și serviciile echipajului, conform informațiilor publicate de Blick și NDTV.

AirHelp este un lider global în domeniul drepturilor pasagerilor, axându-se pe compensarea pentru întârzieri și anulări de zboruri. Evaluarea pentru anul 2024 se bazează pe datele agregate din perioada ianuarie - octombrie 2023 și include perspectivele pasagerilor asupra diverselor aspecte ale serviciilor aeriene.

Publicitate

Tomasz Pawliszyn, CEO-ul AirHelp, a subliniat importanța feedback-ului clienților și a declarat că clasamentul are scopul de a oferi o imagine de ansamblu asupra performanței companiilor aeriene, încurajându-le să acorde atenție opiniilor pasagerilor.

În acest an, Brussels Airlines, parte a Lufthansa Group, a fost desemnată cea mai bună companie aeriană, reușind să depășească Qatar Airways, care a ocupat prima poziție timp de cinci ani consecutivi. Brussels Airlines a obținut un punctaj de 8,1 din 10, cu un avantaj minim de 0,1 puncte față de Qatar Airways. Succesul său se datorează, în mare parte, rapidității și eficienței în procesarea cererilor clienților.

Iată și primele 10 companii aeriene din clasament:

  1. Brussels Airlines (Belgia)
  2. Qatar Airways (Qatar)
  3. United Airlines (SUA)
  4. American Airlines (SUA)
  5. Play (Islanda)
  6. Austrian Airlines (Austria)
  7. LOT Polish Airlines (Polonia)
  8. Air Arabia (Emiratele Arabe Unite)
  9. Wideroe (Norvegia)
  10. Air Serbia (Serbia)

Pe de altă parte, TAROM se află printre cele mai slabe companii aeriene, cu un scor total de 4,82 puncte din 10, având o evaluare de 6,9 pentru punctualitate, 7,6 pentru feedback-ul clienților și un scor de 0 pentru procesarea cererilor.

La coada clasamentului se află Tunisair, pe locul 109. Alte companii din ultimele 10 locuri includ Buzz (Polonia), Bulgaria Air și Pegasus Airlines (Turcia).

Top 10 cele mai slabe companii aeriene din 2024: 109. Tunisair (Tunisia)
108. Buzz (Polonia)
107. Nouvelair (Tunisia)
106. Bulgaria Air (Bulgaria)
105. El Al Israel Airlines (Israel)
104. Pegasus Airlines (Turcia)
103. IndiGo (India)
102. TAROM (România)
101. Air Mauritius (Mauritius)
100. SKY Express (Grecia)

Dintre companiile low-cost, Eurowings se află pe locul 12, Wizz Air pe 53, iar Ryan Air pe locul 54.

Alte postari din Social
Social

Anual, peste 25.000 de copii se nasc prematur în România

Peste 25.000 de copii se nasc prematur în România în fiecare an, iar aproximativ unul din trei poate dezvolta bronhodisplazie pulmonară, cea mai frecventă afecțiune pulmonară cronică asociată prematurității, avertizează medicii. Peste 25.000 de copii se nasc prematur în România, în fiecare an, iar aproximativ unul din trei dintre aceștia poate dezvolta bronhodisplazie pulmonară, cea mai frecventă boală pulmonară cronică asociată prematurității.

Social

Roxana Mînzatu: În UE, 50 de milioane de persoane nu muncesc, dar foarte mulţi dintre ei vor să o facă. Ce propune pentru a-i ajuta să revină pe piața muncii

Vicepreşedintele Comisiei Europene, braşoveanca Roxana Mînzatu anunţă că miercuri, în Colegiul Comisarilor, a fost adoptată Comunicarea privind viitorul Pilonului european al drepturilor sociale, ea arătând că 50 de milioane de europeni nu muncesc, dar foarte mulţi dintre ei vor să o facă. Mînzatu a subliniat că mulţi dintre aceştia doresc să revină pe piaţa muncii, dar se confruntă cu obstacole concrete, precum lipsa locurilor la creşe, dizabilităţi sau probleme de sănătate.

Social

Poliția Braşov, precizări despre sistemul e-SIGUR. Unde trebuie trimis formularul după o amendă pentru viteză

Poliția Braşov îi informează pe participanții la trafic că formularul privind identificarea persoanei care a condus un autovehicul surprins de sistemul e-SIGUR depășind limita legală de viteză nu trebuie depus la sediul inspectoratului de poliție, serviciul rutier sau altor subunități de poliție. Potrivit autorităţilor, documentul trebuie trimis direct către Centrul de Monitorizare Automată a Traficului Rutier, la adresa menționată în notificarea primită.

Social

SAJ Brașov a primit o ambulanță dotată cu incubator neonatal, în valoare de 110.000 de euro

Serviciul Judeţean de Ambulanţă (SAJ) Braşov a primit ca donaţie o ambulanţă complet echipată, dotată inclusiv cu incubator neonatal, în valoare de 110.000 de euro, pentru a sprijini intervenţiile medicale de urgenţă şi transportul în siguranţă al pacienţilor, inclusiv al nou-născuţilor care necesită îngrijiri speciale. Ambulanţa a fost achiziţionată prin intermediul Crucii Roşii şi este dotată cu echipamente medicale moderne, inclusiv incubator neonatal, contribuind la creşterea capacităţii de intervenţie a echipelor medicale care răspund zilnic urgenţelor din judeţul Braşov, inclusiv în zonele greu accesibile..

Acasa Recente Radio Județe