Ryanair decolează gol spre Maroc din cauza unei probleme de securitate
Un incident neobișnuit a avut loc pe un aeroport din Franța, unde un avion Ryanair a decolat fără pasageri, lăsând 192 de persoane blocate la sol. Această situație a apărut din cauza unei probleme legate de personalul de securitate, conform ICI Grand-Est. Pasagerii cer acum explicații și despăgubiri, dar companiile implicate își pasează responsabilitatea.
👉 Problemele de securitate blochează îmbarcarea pasagerilor
Conform informațiilor, cei 192 de pasageri care își rezervaseră locuri nu au putut urca la bord deoarece nu erau disponibili agenți de securitate pentru controlul și filtrarea acestora. Majoritatea personalului de securitate angajat de furnizorul „Sécurus” era în concediu medical în ziua respectivă, arată datele newsbv.ro.
Avionul, destinat unei călătorii de trei ore și jumătate, a rămas astfel gol. Fabrice Pauquet, directorul aeroportului Vatry, a menționat: „În momentul în care am deschis înregistrarea pentru pasageri, nu exista nicio echipă de securitate. Am aflat că toţi erau în concediu medical.” Conducerea grupului Sécurus a declarat că nu a fost posibilă trimiterea unei echipe în timp util pentru a asigura zborul.
👉 Pasagerii reclamă lipsa informațiilor, companiile își pasează responsabilitatea
Pasagerii s-au arătat revoltați de lipsa informațiilor și de felul în care companiile își pasează responsabilitatea. Ryanair a comunicat că „nu este posibilă nicio despăgubire în caz de grevă”, deși o pasageră pe nume Pauline a subliniat că „nu este o grevă”. Aceasta a primit un răspuns din partea companiei care a precizat că „nu veţi avea dreptul la despăgubiri dacă zborul este anulat dintr-un motiv independent de voinţa noastră”.
Printre pasagerii afectați se numără și Michèle Oudin, care a plătit aproape 1.500 de euro pe bilete pentru a sărbători aniversarea fiicei sale cu dizabilități. „Avem motive să fim supăraţi. Mă afectează profund pentru că singura posibilitate pe care o avem...” a declarat aceasta pentru France Info, evidențiind impactul emoțional al incidentului.