Aplicație mobilă pentru persoanele cu deficiențe de auz și vorbire, lansată de STS

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a lansat o aplicație mobilă menită să faciliteze apelurile de urgență pentru persoanele cu deficiențe de auz și vorbire. Aceasta permite comunicarea cu operatorii prin apeluri audio-video, chat în timp real și diverse metode alternative, conform informațiilor prezentate la Radio România Târgu Mureș de către colonelul Cătălin Chirca, purtătorul de cuvânt al STS.

👉 Funcționalități și servicii oferite pentru comunicații de urgență

Aplicația destinată apelurilor de urgență 112 permite utilizatorilor să comunice prin pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri. La începutul unui apel, aplicația transmite automat locația apelantului și datele sale medicale, asigurând astfel o intervenție rapidă.

Cătălin Chirca a adăugat: “Pentru apelurile video, sistemul include servicii de interpretariat în limba semnelor române, active 24 de ore din 24.” Interpreții autorizați facilitează comunicarea între apelanți și operatorii 112 sau dispecerii agențiilor de intervenție, cum ar fi Ambulanța, Poliția, SMURD, ISU, Jandarmeria și Salvamont.

👉 Accesibilitate extinsă și ghiduri de utilizare disponibile

Persoanele interesate pot accesa informații complete despre aplicația Apel 112 NG, precum și tutoriale și ghiduri de instalare pe site-ul oficial al STS. Aplicația poate fi descărcată folosind codurile QR disponibile pe site-ul instituției. Dacă, la lansarea din februarie, aplicația era disponibilă doar pentru zona București-Ilfov, acum este accesibilă la nivel național.

Această inițiativă reprezintă un pas important în asigurarea accesibilității serviciilor de urgență pentru toate persoanele, indiferent de dificultățile de comunicare pe care le întâmpină.