Comercianții sancționați pentru refuzul înlocuirii produselor neconforme în 30 de zile

Comercianții sancționați pentru refuzul înlocuirii produselor neconforme în 30 de zile

Legea îi obligă pe comercianți să înlocuiască produsele cumpărate fizic sau online, dacă acestea prezintă neconformități, în termen de cel mult 30 de zile. Nicușor Dan afirmă: „Această modificare asigură aplicarea corectă a drepturilor prevăzute de lege și întărește protecția consumatorilor”.

Camera Deputaților a adoptat, pe 29 octombrie 2024, un proiect de lege care sancționează cu amendă între 5.000 și 25.000 de lei refuzul vânzătorilor de a înlocui produsele neconforme. Legea obligă consumatorii să beneficieze de această înlocuire dacă problema produsului este descoperită în timp util, fără a depăși cele 30 de zile calendaristice.

Inițiatorii proiectului explică că „absența sancțiunii determină în practică multiple refuzuri nejustificate din partea comercianților, chiar dacă, în termen de 30 de zile, consumatorul solicită înlocuirea bunurilor neconforme”. Aceștia propun astfel modificarea OUG 140/2021 pentru ca nerespectarea acestor reguli să fie clar sancționată.

Potrivit newsbv.ro, această legislație urmărește să corecteze omisiunea anterioară și să protejeze drepturile consumatorilor prin stabilirea clară a contravențiilor și amenzilor. Astfel, comercianții devin responsabili pentru respectarea termenului legal, iar consumatorii primesc o protecție juridică mai solidă.