Noul sistem informatic pentru Registrul Comerțului a înregistrat aproape 146.000 de solicitări

De la lansarea sa, pe 26 iulie 2024, noul sistem informatic pentru Registrul Comerțului a primit un număr impresionant de 145.888 de solicitări. Dintre acestea, 87.595 au fost depuse prin intermediul noului portal online. Statisticile arată că 68.916 dintre solicitările primite online au fost soluționate automat, fără a necesita intervenția unui operator uman, facilitând astfel procese precum rezervările de denumire pentru firme și furnizarea de informații din Registrul Comerțului.

Comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, numărul total de solicitări a crescut semnificativ, fiind aproape dublu. Noul sistem a demonstrat o capacitate bună de gestionare a accesărilor, beneficiind de actualizări continue și corelări cu datele istorice. În prezent, portalul are înregistrat aproximativ 700.000 de utilizatori.

Solicitările care necesită intervenția angajaților Oficiului Național al Registrului Comerțului (ONRC) sunt în număr de 76.972, acestea fiind procesate de aproximativ 1.200 de angajați au ONRC. Aceștia asigură nu doar soluționarea cererilor, ci și servicii de suport pentru utilizatori. Pentru solicitările care necesită intervenția umană, termenele de procesare vor fi extinse până la sfârșitul lunii septembrie, iar cererile vor fi soluționate în funcție de data înregistrării și corectitudinea documentelor depuse.

ONRC s-a angajat să rămână în contact constant cu beneficiarii, oferind sprijin prin diverse adrese de e-mail, pentru a facilita utilizarea noului sistem. Se estimează că, începând cu 30 septembrie, activitatea de înființare și înregistrare va respecta termenele stabilite.

Portalul de servicii online și toate componentele nu se opresc din îmbunătățiri, echipele tehnice lucrând continuu pentru a răspunde volumului mare de activitate, lansând versiuni noi ale sistemului aproape în fiecare zi. Toate bazele de date din 1990 au fost integrate în noile structuri, centralizând 43 de baze de date de la cele 42 de oficii ale Registrului Comerțului.

Reprezentanții ONRC au cerut scuze pentru neplăcerile cauzate utilizatorilor, subliniind că implementarea noului portal era crucială pentru continuitatea serviciilor, având în vedere că sistemul anterior nu mai putea fi utilizat corect și existau riscuri semnificative pentru datele instituției.