Posta Română adoptă inovația prin introducerea roboților la ghișeele din București

Posta Română adoptă inovația prin introducerea roboților la ghișeele din București

Posta Română face un pas important către viitor, implementând soluții moderne de plată self-service în diverse subunități poștale din capitala țării. Noul sistem le permite clienților să achite facturi și taxe fără a mai interacționa direct cu angajații poștei.

Grație acestor automate, utilizatorii au posibilitatea de a plăti servicii furnizate de peste 200 de companii, de la energie electrică, gaze și telefonie, până la internet, apă, rate ale creditelor și diverse impozite și taxe, atât pentru București, cât și pentru restul țării.

Aceste terminale self-service oferă o experiență rapidă și convenabilă, simplificând considerabil procedurile de plată. Tot ce trebuie să facă clienții este să scaneze codul de bare al facturii și să urmeze instrucțiunile afișate pe ecran. Meniul este proiectat pentru a fi intuitiv, facilitând utilizarea chiar și pentru persoanele fără experiență în tehnologie.

Personalul poștal rămâne disponibil pentru a acorda asistență clienților care întâmpină dificultăți sau au nevoie de ajutor suplimentar.

În paralel cu acest proces de digitalizare, Posta Română va continua să mențină și metodele tradiționale de plată la ghișeu, inclusiv prin intermediul factorului poștal, pentru a răspunde tuturor preferințelor și nevoilor clienților.